Compromisso com a qualidade

A sua satisfação. O nosso compromisso.

Desde a conceção até ao serviço após-venda, estamos empenhados na satisfação dos nossos clientes, atuais e futuros. Devemos isso a si e à nossa história. Porque a nossa missão continua a ser a mesma: garantir a sua satisfação e proporcionar-lhe a melhor experiência de condução.

Últimas notícias e Campanhas atuais

Quem é afetado? Que medidas estão a ser tomadas para os nossos clientes? Como pode beneficiar?

Motores PureTech

Cobertura especial alargada

Medidas concretas para apoiar os seus veículos Peugeot. Cobertura especial alargada, um certificado Check+ e uma plataforma de indemnização.

SAIBA MAIS

Depósitos de AdBlue

Cobertura especial alargada

Foi implementada uma cobertura especial alargada para o apoiar nos problemas relacionados com o depósito de ureia (AdBlue).

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BlueHDi 1.5

Campanha técnica de recuperação

Encontre aqui todas as informações essenciais sobre a campanha técnica de recuperação e os passos a seguir.

SAIBA MAIS

Ver outras campanhas técnicas de recuperação

Precisa de ajuda?

O Centro de Apoio ao Cliente PEUGEOT está à sua disposição (chamada para a rede fixa nacional, de segunda a sexta, das 9h às 18h)

LIGUE PARA 808 265 005

Os nossos compromissos

Uma abordagem baseada na confiança na qualidade das nossas ações, em todas as etapas e em todos os níveis.

PEUGEOT CARE: até 8 anos de garantia

Apresentamos o PEUGEOT CARE: uma garantia especial de até 8 anos ou 160.000 km (a partir do início da garantia original do fabricante) em todos os veículos novos 100% elétricos, desde que a manutenção regular seja realizada na rede Peugeot. Esta garantia cobre os principais componentes do veículo.
SAIBA MAIS

Return of keys after your Peugeot vehicle has been taken care of

A nossa rede

A nossa rede foi concebida para si. Em cada etapa — manutenção, aconselhamento, retoma ou soluções de mobilidade — as nossas equipas locais estão à sua disposição para o acompanhar com atenção e competência.

CONTACTE UM PONTO DE VENDA

Qualidade da gama

Na Peugeot, a qualidade e a fiabilidade estão no centro dos nossos valores e do nosso compromisso para com os nossos clientes. Hoje, oferecemos-lhe uma gama de motorizações de última geração — completamente renovada — 100% elétrica, híbrida plug-in, híbrida e térmica. Concebemo-la de acordo com os mais elevados padrões de qualidade para maior satisfação e prazer de condução.

Perguntas frequentes

Encontre aqui as respostas às perguntas mais comuns sobre os nossos processos e padrões de qualidade.

O que cobre a garantia PEUGEOT CARE?

A garantia especial PEUGEOT CARE inclui um grande número de peças para uma proteção ideal. Encontre a lista completa nos termos e condições gerais do programa .

Existe um procedimento para o cliente ativar a garantia PEUGEOT CARE?

Não é necessária nenhuma ação: a cobertura é automática, desde que a manutenção seja realizada na rede PEUGEOT.

Por que razão foram realizadas várias campanhas técnicas de recuperação nos últimos meses?

As recentes campanhas técnicas de recuperação refletem o nosso compromisso com a segurança e a satisfação dos clientes. Sempre que surge um problema, agimos de forma rápida e responsável para resolvê-lo e eliminar os potenciais riscos. Cuidar dos nossos clientes é uma prioridade que está no centro de tudo o que fazemos.

E quanto às versões atuais do motor PureTech — ainda há problemas?

Como parte do nosso compromisso contínuo com a melhoria da qualidade dos nossos produtos, a PEUGEOT implementou soluções técnicas para resolver os problemas identificados nos motores 1.2 Turbo. Foram tomadas medidas corretivas robustas para garantir a fiabilidade dos nossos motores.